Salgsbetingelser
Salgsbetingelser for forbruker
Generelt
Salgsbetingelsene (som man godkjenner ved opprettelse av konto) gjelder for salg av varer og tjenester på Partsbible.com til forbrukere.
Selger er: Partsbible.com (CS Netthandel AS, Org. nr. 990 524 580).
Kjøper er: Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt du, deg (og tilsvarende benyttes betegnelser som din eller ditt).
Partsbible.com: Selve nettbutikken/plattformen som er knyttet til domenet www.partsbible.com.
På Partsbible.com kan du kjøpe varer og tjenester direkte av Partsbible. For å utføre kjøp på Partsbible.com må du akseptere vilkårene i denne avtalen, og følge disse i sin helhet.
Salgsbetingelsene vil sammen med din bestilling og bestillingsbekreftelse, utgjøre et samlet avtalegrunnlag for kjøpet.
Er du under 18 år, kan du bare handle hvis du har eget bankkort (debetkort) som kan brukes til det. Du kan ikke benytte de andre betalingsmåtene som gjelder. Du kan også få en foresatt til å gjøre handelen for deg.
Vi leverer kun til Fastlands-Norge og Svalbard.
Partsbible.com vil ta betalt for varer med merverdiavgift (mva).
Alle varer levert av Partsbible.com kan brukes i Norge.
Forbrukerkjøp er blant annet regulert av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Lovene er tilgjengelige på https://lovdata.no/.
Kontaktinformasjon
CS Netthandel AS Org.nr: 990 524 580 Adresse: Industriveien 38 J, 3340 Åmot Telefon: +47 414 67 421 E-post: kundeservice@partsbible.com
Når du logger inn på Partsbible.com vil du på den brukte enheten bli værende innlogget i opptil 365 dager.
Bestillings- og avtaleprosess
Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert hos oss. Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere en ordre eller deler av den dersom den avviker fra det vi har tilbudt, for eksempel ved skrivefeil, prisfeil, lageravvik eller antallsbegrensninger.
Forbrukere har rett til å gå fra kjøpet i henhold til angrerettloven, se punktet om angrerett nedenfor.
Partsbible.com er bundet av prisen som er opplyst ved utsjekk. Ved lageravvik eller utsolgte varer kan bestillingen bli kansellert, og du vil bli informert om dette samt eventuelle alternative løsninger.
Ordrebekreftelse sendes når bestillingen er foretatt. Kvitteringer gjøres tilgjengelig på «Min side / Ordreoversikt».
Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen fullføres, inkludert frakt, emballasje og andre eventuelle kostnader.
Vi tar forbehold om prisendringer frem til kjøpet er gjennomført, samt skrive- og trykkfeil.
Betaling
Kjøpesummen kan betales med bank- eller kredittkort, faktura, Vipps, kjøpsfinansiering eller Flex.
Ved valg av faktura eller kjøpsfinansiering inngås egen avtale med finansieringsleverandør. Kredittsjekk kan foretas.
Ved bruk av kort eller Vipps reserveres beløpet ved bestilling og belastes ved utsendelse av varen.
Uavhentede og ubetalte pakker belastes med et gebyr på kr 250 pluss frakt tur/retur.
Levering
Oppgitte leveringstider er veiledende og gjelder hverdager. Forsinkelser kan forekomme.
Risikoen for varen går over på deg når varen er mottatt eller hentet på utleveringssted.
Angrerett (kun privatkunder)
Angrerettloven gir privat forbruker en ubetinget rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å melde fra til selger innen 14 dager etter at forbrukeren mottok hele varen og opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte, herunder angrerettskjema. Angreretten utløper senest tre måneder etter at varen er mottatt eller etter 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt. Fristen anses overholdt dersom melding er avsendt innen fristens utløp og på en måte som er forsvarlig etter forholdene. I meldingen skal forbrukeren opplyse hvilken måte varen vil bli returnert på. Dersom kjøper har betalt for hele eller deler av varen, skal det skje en tilbakeføring. Tilbakeføring utføres til samme betalingsmedium som ble benyttet ved bestilling. Forbruker skal tilbakeføre varen innen rimelig tid. Dette gjelder selv om forbrukeren ikke har fått det han eller hun har krav på å få tilbakelevert fra selgeren. Selger plikter å tilbakebetale det forbrukeren har betalt innen 14 dager fra den dag selger mottar varen eller henteseddel eller varen er stilt til rådighet. Dersom du har betalt via postgirokonto eller bankkonto bes kontonummer opplyst. Eventuelle kostnader ved retur av varen bæres av forbrukeren. Frakt refunderes ikke ved bruk av angreretten. Varer som er sendt gjennom posten eller selvstendig fraktfører skal sendes tilbake på samme måte eller leveres selger i originalemballasjen med betalt returfrakt. Forbruker plikter ikke å motta eller innløse en vare før den returneres selger, men kan isteden betale returkostnadene og be den som leverer varen om å returnere varen til selgeren. Det er imidlertid en forutsetning at kjøper gir melding til selger, innen 14 dager, om at angreretten benyttes.
Unntak og begrensninger i angreretten
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i samme stand og mengde. Angreretten gjelder ikke på spesialbestilte varer eller deler kunde selv har bestilt med delenummer i deleregisteret vårt. Kunden er ansvarlig for at delen som bestilles, er riktig utifra brukerens behov. Angrerett gjelder ikke for bedriftskunder.
Varer som skal lakkeres og / eller monteres
For varer som skal lakkeres og / eller monteres både med og uten festemateriell, skal produktets passform og kompatibilitet før det påføres eventuell lakk eller monteres fast. Det dekkes ikke for kostnader knyttet til montering dersom en vare viser seg å være feil.
Spesialbestilte varer
For spesielt bestilte og tilvirkede varer regnes loven om varer som er laget eller spesielt bestilt for forbruker. Dette innebærer at kjøper dekker alle faktiske kostnader, jfr §16 i angrerettloven. Varer som bestilles/lages/produseres for å fylle kundens ordre, anses som spesialbestilte varer. Det er ikke returmulighet på elektriske komponenter.
Ekstraordinære forhold
CS Netthandel er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler fra CS Netthandels side. Dette gjelder likevel ikke hvis CS Netthandel godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor CS Netthandels kontroll, og som CS Netthandel ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av. CS Netthandel er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap.
Salgspant
CS Netthandel har salgspant i varer, jfr. pantelovens §3-14 flg.
Standard angrerettskjema
Standard angrerettskjema fastsatt av Forbrukertilsynet kan benyttes og lastes ned her: https://signform.no/dss/component/signform/?view=form&id=1096
Returadresse
Industriveien 38J
3340 ÅMOT
Forsinkelse av leveransen
Ved forsinkelse kan du holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve kjøpet eller kreve erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon og garanti
Du har reklamasjonsrett i 2 år, eller 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lengre enn to år.
Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest to måneder etter at feilen ble oppdaget.
Ved godkjent reklamasjon kan du kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning.
Personopplysninger
Partsbible.com behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Opplysninger deles ikke med uvedkommende.
Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene ved behov, herunder ved lovendringer.
Force Majeure
Ved forhold utenfor vår kontroll kan leveringsforpliktelser helt eller delvis falle bort.
Konfliktløsning
Klager rettes til Partsbible.com innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes kan saken bringes inn for Forbrukerrådet.
Tvister og lovvalg
Tvister avgjøres etter norsk rett. Forbruker kan alltid bringe saken inn for domstolen der forbrukeren har sitt bosted, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.